ATENCIÓN
Los pedidos confirmados desde el viernes 9 de agosto y hasta el domingo 18 de agosto, se enviarán a partir del lunes 19 de agosto, por descanso del personal
Disculpen las molestas
- Los pedidos llegan en 24 a 72 horas HÁBILES aproximadamente en Península Ibérica, desde el momento de envío.
- De sufrir algún retraso o alguna otra incidencia, será informado siempre por correo electrónico y figurará en los mensajes de la web.
- Una vez sale el pedido de nuestro almacén, llegará un correo electrónico con el enlace para hacer el seguimiento del envío.
- Siempre podrá consultar el estado de su pedido desde su cuenta o contactando con nosotros en tiendaonline@nuevavision.es
Los dias 24 y 31 de diciembre no se consideran hábiles por descanso del personal.
Nuestro equipo se rige por el calendario de la Comunidad de Madrid siendo festivos los días marcados en el mismo.
Los días del 24 y 31 de diciembre, también se considera festivo por descanso del personal
En periodos de promociones especiales como Black Friday, Rebajas o Navidad, ante el volumen de envíos, las agencias de transporte pueden alargar los plazos de entrega en uno o dos días.
Para otras localizaciones:
- Austria, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Francia, Alemania, Reino Unido, Italia: 3-7 días
- Bulgaria, Croacia, Chipre, Estonia, Finlandia, Grecia, Letonia, Lituania, Malta, Rumanía, Eslovenia, República Checa, Dinamarca, Hungría, Irlanda, Polonia, Eslovaquia, Suecia: 5 - 10 días.
- Islas españolas: 5-10 días.
En el caso de que el pedido no esté disponible, www.productosdeesteticaypeluqueriaprofesional.com enviará un mensaje dándole un plazo de entrega. Siempre podrá consultar el estado de su pedido desde su cuenta.
Los dias 24 y 31 de diciembre no se consideran hábiles por descanso del personal.
Nos regimos por el calendario laboral de la Comunidad de Madrid por lo que se considerarán festivos los publicados en el citado calendario.
En periodos de promociones especiales como Black Friday, Rebajas o Navidad, ante el volumen de envíos, las agencias de transporte pueden alargar los plazos de entrega en uno o dos días.
TRANSPORTE
ESPAÑA Y PORTUGAL
Se cobran 3€+IVA de recargo si elige la opción de pago contrareembolso
PARA CLIENTES NO PROFESIONALES DEL SECTOR DE LA BELLEZA:
Se sumarán 7€ por gastos de envío en pedidos inferiores a 15 €. En pedidos superiores a 15 € no cobramos gastos de envío en toda España salvo las excepciones detalladas a continuación.
PARA CLIENTES PROFESIONALES:
- Pedidos superiores a 60€+IVA no cobramos gastos de envío en toda España salvo las excepciones detallas a continuación.
- Pedidos inferiores a 60€ + IVA, según la provincia de envío:
- MADRID, TOLEDO Y GUADALAJARA: Se sumarán 3,50€+IVA por gastos de envío
- RESTO DE PENÍNSULA: Se sumarán 7€+IVA por gastos de envío
Se le enviará un SMS/ email con los datos de entrega del pedido desde el que podrá modificarlo si es necesario.
EXCEPCIONES:
En las Islas Baleares se cobrarán 20 € de gastos de envío en pedido inferiores a 100€. En pedido superiores a 100€ no cobraremos gastos de envío.
Consultar para Canarias, Ceuta y Melilla.
FUERA DE ESPAÑA (PAÍSES DE LA U.E.):
Se cobrarán 18€ de gastos de envío en pedidos inferiores a 180€. En pedidos superiores a esos 180€, no cobraremos gastos de envío.
PORTUGAL:
Se contemplan las mismas condiciones que el resto de Península Ibérica.