Opiniones Clientes
9.6/10
Al principio me perdí navegando, pero ya encontré el...

Política de Privacidad

A través del presente documento (en lo que sigue «Política de Privacidad y de Cookies»), se regula la política de privacidad y de cookies de NUEVA VISIÓN, S.A. (en adelante, Nueva Visión), con Número de Identificación Fiscal A78368255 y domicilio social en C/ Río Tiétar, 11, 28110, Algete (Madrid) y que pone a disposición de los/las usuarios/as de su tienda online (http://www.productosdeesteticaypeluqueriaprofesional.com) y resto de clientes en lo que sigue, «el usuario», «los usuarios») siendo la dirección electrónica nuevavision@nuevavision.es

DEBER DE INFORMACIÓN.

En tal sentido, NUEVA VISIÓN informa a los usuarios que, en cumplimiento del art.5 la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), y del RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas), que esta entidad ostenta ficheros con datos personales correspondientes a los usuarios y/o interesados que, libre y voluntariamente, deseen aportarlos para un efectivo acceso a los contenidos (OFERTAS, PROMOCIONES, CURSOS...), para la prestación de los servicios como es el de entrega de pedidos, comunicaciones fluidas o desarrollo de actuaciones que NUEVA VISIÓN pone a su disposición. 

¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Recogemos sus datos personales en distintas ocasiones:

  • Cada vez que usted contacta directamente con nosotros, por ejemplo a través de la web www.productosdeesteticaypeluqueriaprofesional.com, www.nuevavision.es o www.cursosvision.com, a través de las líneas de atención telefónica a clientes, para solicitar información sobre nuestros productos y servicios o si usted se los proporciona a nuestro equipo comercial presencialmente.
  • Cuando usted crea una cuenta de cliente o compra un producto en nuestra web.
  • Cuando usted participa en nuestras campañas de marketing, por ejemplo, rellenando su email en la casilla destinada a apuntarse al boletín de noticias.

Los productos y servicios de NUEVA VISIÓN así como sus campañas promocionales, están dirigidos y pensados en su mayoría para adultos. En este sentido, solo recogeremos y trataremos sus datos personales si usted tiene, al menos, 16 años. NUEVA VISIÓN se reserva la posibilidad de realizar verificaciones de la edad de las personas que le facilitan datos personales. Cualquier dato de un menor de 16 años, será eliminado.

Le agradeceríamos que nos ayudase a mantener actualizados sus datos personales informándonos de cualquier cambio en sus datos de contacto o sus preferencias.

¿Qué información almacenamos sobre usted?

A través de los distintos servicios y canales de contacto descritos en esta Política de Privacidad, se pueden recabar los siguientes tipos de datos acerca de usted:

  • Datos de Contacto: Nombre, dirección, números de teléfono, correo electrónico.
  • Personales: Su sexo o día de nacimiento, siempre y cuando usted lo especifique y con fines, unicamente, de personalización 
  • Preferencias: información que usted nos facilite acerca de sus preferencias, por ejemplo, el tipo de productos adquiridos, su sexo o fecha de nacimiento con el único fin de ofrecerle las mejores recomendaciones.
  • Uso de la web y de las comunicaciones: cómo utiliza nuestra web; si abre o reenvía nuestros mensajes; así como la información recabada por medio de cookies y otras tecnologías de rastreo.

¿Para qué vamos a usar sus datos?

Sus datos son necesarios para las siguientes acciones:

  • ENVÍO DE PEDIDOS.
  • COMUNICACIONES VARIAS: enviarle todas nuestras ofertas y descuentos, seguimiento de envío, facturación, pagos... (vía email, vía mensajería móvil, telefónicamente)
  • ACCESO A PROMOCIONES Y OFERTAS EXCLUSIVAS
  • ACCESO A LA TIENDA ONLINE

¿A quién le enseñamos sus datos? 

Sus datos de envío serán facilitados ÚNICAMENTE a la agencia de transporte encargada de entregarle su pedido y, en ningún caso harán uso de ellos para fines comerciales.

¿Cómo puedo eliminar mis datos?

En cualquier momento, contactando con Nueva Visión en el correo nuevavision@nuevavision.es o por teléfono en el 91 628 19 14.

¿Cómo puedo cambiar mis preferencias de contacto?

Nueva Visión utiliza la plataforma mailchimp.com para realizar sus envíos de email lo que le garantiza que nunca podremos volver a enviarle correos si usted ha solicitado darse de baja de nuestra lista. Puede darse de baja de la lista de distribución en cualquier momento aquí.

Política de Cookies 

Nueva Visión por su propia cuenta o la de un tercero contratado para la prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando un usuario navega por el sitio web. Las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del usuario

Las cookies son archivos que el sitio web o la aplicación, que utiliza el usuario, instala en su navegador o en su dispositivo (Smartphone, tablet o smartTV) durante su recorrido por las páginas o por la aplicación, y sirven para almacenar información sobre tu visita. Como la mayoría de los sitios en internet, Nueva Visión utiliza Cookies para:

  • Asegurar que las páginas web pueden funcionar correctamente
  • Almacenar sus preferencias, como el idioma que ha seleccionado o el tamaño de letra.
  • Conocer tu experiencia de navegación.
  • Recopilar información estadística anónima, como qué páginas has visto o cuánto tiempo has estado en nuestros medios.

Las cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función de cuando se cumpla el objetivo para el que sirven o bien cuando se borran manualmente.

Adicionalmente, en función de su objetivo, las cookies pueden clasificarse de la siguiente forma: 

Cookies de rendimiento: este tipo de cookies recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted nos visita.

 Cookies de geolocalización: estas cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un servicio. Esta cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación. 

·           Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho Servicio, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario pulsa la funcionalidad “cerrar sesión”, de forma que esta cookie se elimina y la próxima vez que entre en el servicio,el usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.

Adicionalmente, algunos Servicios pueden utilizar conectores con redes sociales tales como Facebook o Twitter. Cuando el usuario se registra en un servicio con credenciales de una red social, autoriza a la red social a guardar una cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los servicios hasta que expira. El usuario puede borrar esta cookie y revocar el acceso a los Servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.

 Cookies de analíticas: cada vez que un usuario visita un servicio, una herramienta de un proveedor externo genera una cookie analítica en el ordenador del usuario. Esta cookie sirve para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son: 

·         Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la “cookie” (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.

·         Identificar, de forma anónima,  los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los usuarios

·         Saber si el Usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

Cookird publicitarios: este tipo de cookies permiten ampliar la información de los anuncios mostrados a cada usuario anónimo. Entre otros, se almacena la duración o frecuencia de visualización de posiciones publicitarias, la interacción con las mismas, o los patrones de navegación y/o comportamientos del usuario ya que ayudan a conformar un perfil de interés publicitario. De este modo, permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del usuario.

Nuestro sistema de gestión de contenidos, Prestashop, también genera una cookie encriptada para almacenar toda la información de la sesión del visitante.

El uso de cookies nos permite optimizar su navegación y realizar estudios estadísticos y analíticos, adaptando la información y los servicios ofrecidos a sus intereses, para proporcionarle una mejor experiencia siempre que nos visite. La web de Nueva Visión utiliza Cookies para funcionar, adaptar y facilitar al máximo la navegación del usuario.

Nueva Visión utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google"). Google Analytics utiliza "Cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera las cookies acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador.

 

Nueva Visión informa a sus usuarios que:

 

-   La captación de la información sobre el uso de este sitio web por nuestros usuarios a través de Google Analytics sólo la hace Google en su propio nombre (y no lo hace ni en nombre ni por cuenta de Nueva Visión, no teniendo Nueva Visión acceso en ningún momento a tal información (sino tan sólo a información agregada que le facilita posteriormente Google y que no está asociada a ninguna dirección IP). Es Google quien determina la finalidad del tratamiento y uso de la información captada, así como el funcionamiento y duración de las Cookies.

 

-   Google se compromete a mantener la información almacenada en sus sistemas informáticos de forma segura. Es por ello que ha implementado una estrategia de seguridad de protección de datos: principios de seguridad y privacidad de los datos del usuario mediante la configuración de su navegador.

 

Las cookies utilizadas en este sitio web tienen carácter temporal. En ningún caso se utilizarán cookies para recoger información de carácter personal.

Al navegar y continuar en nuestro sitio web estará consintiendo el uso de las Cookies en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de Cookies y para impedir su instalación en su equipo.

 

Información sobre la forma de desactivar o eliminar las cookies enunciadas en los principales navegadores web 


Además de aceptar o rechazar el uso de ciertas cookies a través de la página web de Nueva Visión también puede gestionarlas haciendo uso de la configuración de su navegador. Allí podrá desactivarlas y conocer más acerca del uso que cada navegador aporta a las cookies. Para más información sobre este proceso puede consultar esta web: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/
 
Aquí dejamos los enlaces correspondientes a los principales navegadores para acceder directamente a la configuración de lascookies.
 
Firefox:http://support.mozilla.org/es/products/firefox/cookies
 
Chrome:http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
 
Safari:http://support.apple.com/kb/ph5042
 
Explorer:http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9